In: Reichwald, Rals; Frenz, Martin; Hermann, Sibylle; Schipanski, Agnes (Hrsg.): Zukunftsfeld Dienstleistungsarbeit. Professionalisierung – Wertschätzung – Interaktion (Springer/Gabler), S. 217 – 237.
Jahr: 2012
Publikationstyp: Aufsatz