Die Hoffnungen auf eine neue Dienstleistungskultur: Eine Zwischenbilanz am Beispiel des Außendienstes der privaten Assekuranz.

Autor:innen: Oberbeck, Herbert; Oppermann, Rainer

In: SOFI-Mitteilungen Nr. 22, Juni 1995.

Jahr: 1995

Publikationstyp: SOFI-Mitteilungen

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