Digitalisierung: Gestaltungsfeld statt Schreckgespenst. Rezension zu: Muckenhuber, Johanna; Griesbacher, Martin; Hödl, Josef; Zilian, Laura (Hrsg.): Disruption der Arbeit? Zu den Folgen der Digitalisierung im Dienstleistungssektor. Frankfurt a. M./New York 2021: Campus.